松山市で気持ちよく小児矯正に通いたいなら！スタッフのチェックポイント

2023/08/30

電話で問い合わせたときの対応

小児矯正治療に通うときには、歯科医院のスタッフの対応も重要なポイントの一つです。初診で電話で問い合わせる時が歯科医院との初めての接点となるため、電話越しのスタッフがスムーズで親切な対応であれば、その後も気持ちよく小児矯正に通うことができるでしょう。

スタッフが丁寧に話し、親身に対応してくれるかどうか、迅速な回答や必要な情報提供などを行ってくれるかどうかもチェックポイントです。治療に関する疑問や不安を持っている場合には、事前に電話で質問してみることをおすすめします。

スタッフが笑顔で働いているか

歯科医院のスタッフが笑顔で働いているということは、患者さんとのコミュニケーションがスムーズであることを示しています。また、笑顔の多い歯科医院では患者さんがリラックスしやすく、治療の不安を和らげることが可能。スタッフが笑顔で働いているかどうかをチェックすることは、治療中のストレスや不安を軽減するために重要な要素です。

チェックする際には、待合室や診療室を見回して、スタッフ同士が会話をしている際にも笑顔があるかどうか、また、患者さんとのやり取りで笑顔があるかどうかを確認してみましょう。

スタッフの子どもへの対応力

小児矯正では、歯科医院のスタッフが子どもに対してどう接してくれるかを確認することも重要です。小児矯正は、子どもたちにとって初めての歯科治療の場合が多く、不安や恐怖心を持っている場合があります。

そのため、スタッフが子どもたちに優しく接し、不安を和らげてくれるかどうか、積極的にコミュニケーションをとり、子どもたちの気持ちに寄り添ってくれるかどうかなどが、歯科医院を選ぶ際に見るべきポイントとして挙げられます。

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